S. NO

VATANDAŞA SUNULAN

HİZMETİN ADI

BAŞVURUDA İSTENİLEN BELGELER

HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ

(EN GEÇ SÜRE)

1

3091 Sayılı Kanun gereğince Taşınmaz Mal Zilyetliğine Y apılan Tecavüzlerin önlenmesi

Matbu Dilekçe ve diğer belgeler

Müracaat, 15 dakikada başvurunun tamamlanması

Karar verme süresi 15 gün

2

Tüketici Sorunları Başvurusu

Dilekçe ve aşağıdaki belgeler

1- Fatura

2- Satış Fişi

3- Garanti Belgesi

4-Sözleşme vb.

3 AY

3

Ticari Amaçla İnternet Toplu Kullanım Sağlayıcı İzin Belgesi

Başvuru Belgeleri

1- Dilekçe

2- İşyeri Açma ve Çalışma Ruhsatının aslı veya onaylı bir örneği (Belediye onaylı)

3- Vergi Levhası

4- Ruhsat sahibinin  ve Sorumlu Müdürün nüfus cüzdan fotokopisi

5- Telekomünikasyon Kurumundan alınan sabit IP sözleşmesi

6- TİB onaylı filtre programı

İstenilen belgelerin tamamlanmasından itibaren 15 gün içerisinde sonuçlandırılır.

4

İnsan Hakları İhlalleri Başvurusu

Dilekçe

Kurulda alınan kararlar ve yapılan işlemler yazılı olarak başvuru sahibine en geç 30 gün içerisinde bildirilir ve gerekli hallerde ara bilgi verilir.

5

65 Yaş ve Engelli Maaşı

(Muhtaçlık Kararı)

Müracaatlar Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfına yapılır, işlemler buradan yürütülür.

6

Genel Sağlık Sigortası iş ve işlemleri                                

Müracaatlar Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfına yapılır, işlemler buradan yürütülür

Yukarıda belirtilen belgelerin veya gerekli diğer belgelerin temin edilmesine rağmen, hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda müracaat sahibi bilgilendirirlir.